Política de Privacidad

En Palma Casino respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web.

Última actualización: 13 de agosto de 2025

Información que Recopilamos

Información que Proporcionas Voluntariamente

  • Nombre y dirección de correo electrónico cuando nos contactas
  • Información incluida en mensajes o formularios de contacto
  • Comentarios o feedback que nos envíes
  • Consultas específicas sobre casinos sin licencia

Información Recopilada Automáticamente

  • Dirección IP y ubicación general
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de tráfico (cómo llegaste a nuestro sitio)
  • Información de cookies y tecnologías similares

Cómo Usamos tu Información

Propósitos del Uso de Datos

  • Responder a tus consultas y proporcionar soporte
  • Mejorar el contenido y la experiencia de usuario
  • Analizar tendencias y patrones de uso del sitio
  • Enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
  • Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

  • Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y contenido
  • Ejecución contractual: Para responder a tus consultas
  • Obligación legal: Para cumplir con la legislación aplicable

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Necesarias

Esenciales para el funcionamiento del sitio web, incluyendo preferencias de usuario y funcionalidades básicas.

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Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo continuamente.

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Recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia personalizada.

Control de Cookies

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Compartición de Información

No Vendemos tu Información

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros.

Cuándo Podemos Compartir Información

  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar el sitio web
  • Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales
  • Transferencias de negocio: En caso de fusión o adquisición

Seguridad de los Datos

Medidas de Seguridad

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo regular de vulnerabilidades de seguridad
  • Copias de seguridad regulares y seguras
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requerido por la ley aplicable.

Tus Derechos

Derechos bajo el RGPD

  • Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tu información
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de:

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Menores de Edad

Nuestro sitio web está dirigido a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos: